Die Verification of Payee ist eine synchrone Prüfung, die läuft, während der Zahler auf die Bestätigung wartet. Das macht die Latenz zum Teil des Produkts: eine Prüfung, die zu lange dauert, schadet dem Erlebnis ebenso wie eine, die fehlschlägt. Die gute Nachricht ist, dass die VoP auf Schnelligkeit ausgelegt ist.
Was zu erwarten ist
Eine typische Prüfung antwortet synchron, meist in deutlich unter einer Sekunde, und die Antwort enthält die Verarbeitungszeit des antwortenden PSP, sodass Sie die Leistung überwachen können. Der Großteil der Latenz ist der Hin- und Rückweg zur Bank des Empfängers, nicht Ihre eigene Verarbeitung.
Langsam ist nicht fehlgeschlagen
Ist die antwortende Bank langsam oder unerreichbar, erhalten Sie ein Ergebnis „nicht anwendbar“ (NOAP) statt eines harten Fehlers. Behandeln Sie NOAP als „konnte gerade nicht verifizieren“ und lassen Sie den Zahler mit zusätzlicher Vorsicht entscheiden.
Für den langsamen Pfad gestalten
- 1 Setzen Sie ein sinnvolles Client-Timeout und zeigen Sie einen kurzen Zustand „prüfe…“, damit das Warten gewollt wirkt.
- 2 Bei Timeout oder NOAP greifen Sie auf eine klare Meldung „wir konnten diesen Empfänger nicht verifizieren“ zurück — keinen beängstigenden Fehler.
- 3 Protokollieren Sie die Verarbeitungszeit pro Aufruf, um langsame antwortende Banken und Trends zu erkennen.
Zuverlässigkeit zählt so viel wie Geschwindigkeit
Für eine Prüfung, die im Zahlungsweg sitzt, ist die Verfügbarkeit ebenso wichtig wie die reine Latenz. Auf einem Anbieter zu arbeiten, der bereits über das SEPA-Schema verbunden ist, verteilt diese Zuverlässigkeit über viele antwortende Banken. RoxPay gibt den antwortenden BIC und die Verarbeitungszeit mit jedem Ergebnis zurück, sodass Sie sowohl Geschwindigkeit als auch Abdeckung überwachen können.